নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7ju7-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে সব গেম, স্পোর্টস বেটিং, প্রমোশন এবং 7ju7.ws-এ পাওয়া কাস্টমার সাপোর্ট। এই চুক্তিটি আপনার (অ্যাকাউন্টধারী) এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালক হিসেবে 7ju7-এর মধ্যে।

7ju7 যেকোনোভাবে ব্যবহার করা — ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা, ডিপোজিট দেওয়া বা বেট রাখা — এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন বা ফিচারের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই দলিলের পাশাপাশি কার্যকর হবে, এটির বিকল্প হিসেবে নয়।

২. কারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন

7ju7-এ নিবন্ধন করতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি 7ju7-এর কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।
• আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে আগে কখনো 7ju7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।

7ju7 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. আপনার অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে নেওয়া বোনাস বাতিল হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টধারী নিজে তথ্য শেয়ার করলে সেখান থেকে হওয়া ক্ষতির জন্য 7ju7 দায়ী থাকবে না।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সঠিক হতে হবে এবং সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে 7ju7 আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad তথ্য ব্যবহার করবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে পেআউট বিলম্বিত বা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

7ju7 ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:

সব পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৪০০। ডিপোজিট সাধারণত প্রায় ৩ মিনিটের মধ্যে আপনার 7ju7 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। 7ju7 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোগ করতে পারে।

৫. উত্তোলন ও সীমা

যাচাইকরণ সাপেক্ষে সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। মূল সীমাগুলো:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫০,০০০ (মেম্বার টিয়ার)
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদনের পর প্রায় ২৬ মিনিট
• প্রথমবার উত্তোলন: KYC সম্পন্ন হওয়ার পর ১ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত

VIP স্তরভেদে দৈনিক উত্তোলনের সীমা বেশি থাকে। Star স্তরের সদস্যরা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৮৫,০০০; Elite ৳১,৫০,০০০; Master ৳২,৫০,০০০; এবং Legend ৳৪,২০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন করতে পারবেন। পূর্ণ বিবরণের জন্য 7ju7 বোনাস ও VIP পাতাটি দেখুন।

7ju7 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার রাখে — বিশেষত প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা লেনদেনে অস্বাভাবিক ধরন দেখা গেলে।

৬. বোনাসের নিয়মকানুন

স্বাগত বোনাস

নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম ডিপোজিটে ২৩০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৩,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে। যোগ্য ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পরপরই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে।

ওয়েজারিং শর্ত

সব বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণের উপর ১৭× ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে ৳১৭,০০০ বাজি ধরতে হবে।

কোন গেমগুলো ওয়েজারিংয়ে গণ্য হবে

সব স্লট, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং ন্যূনতম অডসে দেওয়া স্পোর্টস বেট ওয়েজারিংয়ে গণ্য হবে। লাইভ ক্যাসিনোর টেবিল বেট কম হারে যোগ হতে পারে। বর্তমান কন্ট্রিবিউশন সূচি আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস বিবরণ পাতায় দেখা যাবে।

রিলোড ও চলমান বোনাস

যোগ্য সদস্যরা স্বাগত অফারের পরের ডিপোজিটে ১৫% রিলোড বোনাস পাবেন। নেট লোকসানের উপর দৈনিক ১.১% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। রেফার করা বন্ধু প্রথম যোগ্য ডিপোজিট দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ৳১০০ রেফারেল বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

বোনাসের অপব্যবহার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট

7ju7 বোনাস অপব্যবহার নজরদারি করে। এর মধ্যে রয়েছে: একাধিকবার স্বাগত বোনাস নিতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ন্যূনতম ঝুঁকিতে ওয়েজারিং পূরণের জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা এবং স্পষ্টভাবে ভুলক্রমে লেখা প্রমোশন শর্ত কাজে লাগানো। অপব্যবহার নিশ্চিত হলে 7ju7 বোনাস বাতিল করতে ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৭. গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

7ju7-এর সব গেমে Evolution, Playtech, Ezugi, Habanero, Spribe এবং KA Gaming-সহ তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন ব্যবহার করা হয়। 7ju7 গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন করে না।

আপনি নিচের কাজগুলো না করতে সম্মত হচ্ছেন:

• 7ju7 গেম বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো; পরিচিত বাগ থেকে জেতা যেকোনো অর্থ জানাতে হবে এবং তা বাতিল হতে পারে।
• মাল্টিপ্লেয়ার গেমে ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN ব্যবহার করা বা নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি পাঠানো হতে পারে।

৮. পরিচয় যাচাইকরণ

7ju7 শিল্পের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। প্রথম উত্তোলনের আগেই KYC সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি জমা দেওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। স্পষ্ট এবং সম্পাদনা করা হয়নি এমন ছবি বা স্ক্যান আপলোড করুন। সম্পাদিত বা মেয়াদোত্তীর্ণ নথি গ্রহণ করা হবে না। নথি যাচাই করা না গেলে সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে। 7ju7 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না — অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

7ju7 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য। নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা বেশ কিছু টুল সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের অনুস্মারক — অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স থেকে অ্যালার্ট সেট করুন।
• স্ব-বর্জন — সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন।

স্ব-বর্জন কার্যকর হলে, বর্জন মেয়াদে 7ju7 কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করবে না। দিকনির্দেশনা ও বাহ্যিক সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. মেধাসম্পদ অধিকার

7ju7-এর লোগো, সাইট ডিজাইন, মার্কেটিং টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যারসহ সমস্ত কন্টেন্ট 7ju7 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের সম্পত্তি। পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা যাবে না।

গেম কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের (Evolution, Playtech, Ezugi, Habanero, Spribe, KA Gaming) এবং তা লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত হয়। লাইভ ক্যাসিনো ফিড অননুমোদিতভাবে রেকর্ড, স্ট্রিম বা পুনরায় বিতরণ করা এই শর্তাবলীর বাইরেও আলাদা আইনি লঙ্ঘন হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7ju7 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা সার্ভিস চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিই না। আমরা দায়ী নই:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, ডিভাইস ত্রুটি বা থার্ড-পার্টি পেমেন্ট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারিগরি সমস্যার কারণে মিস হওয়া বেট বা মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাসের জন্য।
• গেম প্রোভাইডারের স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড RNG সিস্টেমের সিদ্ধান্তের জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার প্রতি আমাদের দায় সর্বোচ্চ ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। প্রযোজ্য আইন ভিন্নরকম বিধান রাখলে এটি আপনার বৈধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১২. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

7ju7 সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে, পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পরেও 7ju7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি এই পেজটি বুকমার্ক করুন এবং আমাদের কাছ থেকে নোটিফিকেশন পেলে সেটি পর্যালোচনা করুন। এই নথির শীর্ষে থাকা সংস্করণ নম্বর ও তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ ২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করা হয় এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা হয়। ফলাফলে সন্তুষ্ট না হলে, ইমেইল রেসপন্সে উল্লিখিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এস্কালেট করতে পারবেন।